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중도해약환급에 대한 환급기준 및 환급시기
-환급기준:공정거래위원회 고시 "상조서비스 표준약관"에 의거 환급기준을 적용합니다.
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제공물품 및 서비스 내용
상품에 따른 관 제공내역
구분 뉴 클래식 (399만원) 뉴 퍼펙트 (490만원) 비고
매장시(3~4.2cm) 오동나무 1단 규격품 오동나무 2단 규격품 화장시 유골함 제공
(백자자기)
화장시/탈관시(1.8~1.98cm) 오동나무 1단 규격품 오동나무 1단 규격품
원산지 중국 중국
제조지역 한국 한국

상품에 따른 수의 제공내역
구분 뉴 클래식 (399만원) 뉴 퍼펙트 (490만원) 비고
수의 고급 가진수의 명품 가진수의
원사종류(겉감) 대마 100% 대마 100%
원사종류(안감) 대마 100% 대마 100%
원산지 중국 중국
제조지역 한국 한국
제조방법 기계직 기계직

상품에 따른 인력지원 제공내역
구분 뉴 클래식 (399만원) 뉴 퍼펙트 (490만원) 비고
장례지도사 및 매니저 3명 (장례행사진행, 수시, 염습, 입관, 출상) 접객도우미 서비스
1인 추가시
시간별 10,000원 추가
접객도우미(주간) 5명(8시간) 7명(8시간)
접객도우미(야간) 1명(8시간) 1명(8시간)

상품에 따른 장의차량 제공내역
구분 뉴 클래식 (399만원) 뉴 퍼펙트 (490만원) 비고
고인이송차량 24시간 출동대기 24시간 출동대기 행정구역내 제공
유가족 전용버스 대우자동차 2006년식, 기아자동차 2006년식 이후 고인전용운구차량은 1차 장지
(화장시:승화원,매장시:장지)
까지 제공합니다.

고인전용 리무진 및 유족 전용 버스(단, 유족 전용 버스인 경우 지역에 따라 차량 크기가 변경 될 수 있음) 의 차량 변경시에는 동급(수준)으로
대체될 수 있습니다.
왕복 400km 제공 전국 거리 제한 없음
고인전용 운구차량 왕복 400km 제공 전국 거리 제한 없음
천궁에쿠스(2007년식)
링컨 MKX(2014년식)
링컨 컨티넨탈(2007~2009년식)
케딜락 (2009년식)
참고사항 고인 전용 운구차량 및 유가족 전용 버스의 초과 이용 시 1km추가시 마다 2,000원 추가 비용 부담
(유류 시세에 따라 추가 비용은 변경될 수 있음)

총 고객환급의무액 및 상조 관련 자산 (2016년 12월 기준)
총 고객환급의무액 상조 관련 자산
44,334,110,659 원 27,208,774,765 원
※ 공인회계사(신승회계법인)의 회계감사를 받았습니다.
(원 단위 이하는 사사오입을 원칙으로 함)

고객불입금에 대한 관리방법
고객 불입금의 50%는 한국상조공제조합에 소비자 피해보상을 위한 공제 계약을 체결하고 있습니다.

외부감사보고소
-천궁실버라이프는 한국공인회계사회가 제정한 특정목적 감사기준에 따라 감사를 실시하였습니다.
외부감사보고서